"Solicitas.co" nueva "app" que automatiza la gestión de citas

La empresa colombiana A4market acaba de lanzar al mercado la aplicación “Solicitas”,  que le permitirá a empresas que cumplen su labor diaria a través de la solicitud, agendamiento o separación de espacios de tiempo para brindar un producto o servicio, programar citas de forma eficiente al automatizar la gestión de atención al cliente en un 100%, aumentando la productividad, evitando tiempos muertos y potenciando sus presupuestos.

 “Solicitas.co” brinda un servicio vía web que automatiza la gestión de citas bajo dos componentes: una aplicación móvil que permite solicitar, modificar o cancelar la cita y una página web donde la empresa puede ver las citas confirmadas; siendo perfecta para empresas de salud, veterinarias, peluquerías, spas, centros de belleza, profesionales independientes, entre otros.

 “Normalmente los clientes deben contactar a la empresa o establecimiento para solicitar una cita, esto se hace generalmente por vía telefónica y se registra o anota en agendas de papel, libretas, hojas de Excel u otros elementos que conllevan inconvenientes tales como, una alta probabilidad de error o pérdida en la toma de datos, congestión telefónica, necesidad continua de una persona respondiendo solicitudes y clientes que no cancelan o cambian sus citas, razones por las cuáles su empresa pierde competitividad”, afirma Juan Carlos Jiménez, Gerente de A4market.

Por otra parte, actualmente el gerente a cargo del área sólo puede verificar la gestión realizada cuando se le reporta y no en cualquier momento. A través de “solicitas” se podrá revisar en tiempo real la gestión obteniendo una visión de 360º de cómo está laborando toda la empresa, alimentar  y actualizar las bases de datos desde la misma aplicación, enviar alertas a los funcionarios asegurando el cumplimiento de los compromisos comerciales, establecer turnos y cambiar horarios, etc.

La aplicación que ya se encuentra disponible en internet en el site  www.solicitas.co, en App Store y en Google Play, puede bajarse a cualquier dispositivo móvil gratuitamente, inscribirse y realizar la programación de citas en las empresas que se encuentren afiliadas al servicio. Para las empresas el primer mes de servicio es totalmente gratis.

Es la oportunidad perfecta especialmente para pequeñas y medianas empresas de modernizar su modelo de atención al cliente y de adquirir una herramienta de fidelización de clientes sin afectar sus presupuestos.