Spring Mobile Solutions expande oferta de MDM en Brasil y lanza servicios de Telecom en México y Colombia

Con la expansión de los servicios de Telecom, Spring pasa a ofrecer gestión completa de líneas fijas en el mercado brasileño, y atiende la demanda de sus clientes globales al llevar su experticia en gestión de líneas móviles a otros países de América Latina. Desde marzo Colombia es de los primeros países de la región en recibir este tipo de servicios y a partir de julio México se unirá a la lista. Tanto en Brasil como en los otros mercados, la estrategia de expansión de la oferta de servicios de Telecom sigue la tendencia corporativa de centralización de la gestión de toda la infraestructura de telefonía de las empresas.

 En Brasil, Spring actúa en el mercado de Telecom desde hace diez años. En primer lugar, la empresa estableció una alianza con la solución de Air-Watch y, recientemente, amplió la oferta de servicios de gestión de la plataforma BES (BlackBerry Enterprise Server). En 2013, invirtió en una plataforma integrada de servicios en la nube de SAP. La alianza de information technology outsourcing (ITO) tuvo como objetivo comercializar una solución única de movilidad con énfasis en gerenciamiento de dispositivos móviles. 

A partir de 2014 y la entrada a los mercados de México y Colombia son el primer paso para la expansión internacional de la unidad de negocio de Telecom. “La expansión internacional se trata de un proceso natural, con servicios muy semejantes a los que ya ofrecemos en Brasil, y sinergia creada entre los sistemas”, resalta el vicepresidente de Ventas de Spring para América Latina, Fernando Valente.

Los servicios de Gestión de Telecom de Spring incluyen reducción en costos de hasta un 40%,  gestión de contrato, soporte al usuario y gestión de dispositivos móviles. El área de contrato incluye auditoría, portal para control individual de las cuentas e informes personalizados por centro de costo. El soporte el usuario ofrece solución de dudas y cobertura de llamadas en contacto directo al usuario final de telefonía. Ya el área de gestión de dispositivos móviles abarca tanto la cuestión logística como MDM.  Ya empresas Multinacionales como Banco de Santander en Brasil, son clientes activos de Spring Mobile Solutions, lo cual es una muestra de la confiabilidad del servicios y su calidad.